Politique de Confidentialité

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1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont K INSURANCE SARL collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre sitewww.komparer.ch (ci-après « le site »).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Nom de l'entreprise :  K INSURANCE SARL 
• Adresse : Chemin du Triangle 5, 1295 Mies
• Numéro de téléphone : +41 76 703 11 88
• Adresse e-mail : info@k-insurance.ch
  
• Délégué à la protection des données (DPO) : TENAILLE Isabelle

3. Données collectées

a) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil et vos interactions avec notre site, telles que :

• L’adresse IP
• Le type de navigateur et de système d’exploitation
• Les pages visitées et la durée de consultation
• Les liens cliqués

b) Données fournies par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez nos services (création de compte, commande de produits, abonnement à la newsletter), nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Numéro de carte bancaire (traité via des prestataires de services de paiement sécurisés), historique des achats
• Données de connexion : Identifiant de connexion et mot de passe

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Service client : Pour répondre à vos questions et résoudre les éventuels problèmes liés à l'utilisation de nos services.
• Marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités sur nos produits.
• Analyse et amélioration : Pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services.
• Respect des obligations légales : Nous pouvons utiliser vos données pour répondre à nos obligations légales, notamment en matière fiscale et de sécurité.

5. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez passé avec nous (par exemple, pour la gestion de votre commande).
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement pour des activités de marketing.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et vous fournir une meilleure expérience utilisateur.
• Obligations légales : Pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, conservation des factures).

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires externes pour traiter certaines données (paiement, livraison, hébergement du site). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que nous.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager vos données pour répondre à des obligations légales ou à des demandes des autorités (fraude, blanchiment d’argent, etc.).
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données avec des partenaires pour vous envoyer des offres promotionnelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales. Par exemple :

• Données liées aux commandes : 10 ans à compter de la date de la commande (obligation légale).
• Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez la suppression de vos données.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et obtenir des informations sur la manière dont elles sont traitées.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter des obligations légales.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, et de les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail].

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Parmi ces mesures figurent :

• Le chiffrement des données (SSL)
• L’authentification forte pour accéder aux données
• La limitation de l'accès aux seules personnes autorisées

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous proposer des publicités ciblées. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : Pour analyser les performances du site et identifier des pistes d'amélioration.
• Cookies publicitaires : Pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via [notre outil de gestion des cookies] ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site ou par e-mail.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante :

• Adresse e-mail : info@k-insurance.ch
• Adresse postale : Chemin du Triangle 5, 1295 Mies

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Politique de Gestion des Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Cookies explique comment [Nom de l’entreprise] ("nous", "notre") utilise les cookies et autres technologies de suivi sur son site web [Nom du site] ("le Site"). En accédant à et en naviguant sur notre Site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à cette Politique.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet de reconnaître votre appareil et de collecter des informations sur votre navigation pour améliorer votre expérience.

3. Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur notre Site :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour que vous puissiez naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.
• Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site, comme les pages les plus visitées ou les erreurs rencontrées, afin d'améliorer les performances du site.
• Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, la langue ou la région où vous vous trouvez) et d’offrir des fonctionnalités personnalisées.
• Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes et en accord avec vos centres d'intérêt. Ils peuvent aussi limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

4. Cookies tiers

Des cookies tiers peuvent être placés par des services externes que nous utilisons sur notre Site, tels que les services d'analyse ou les réseaux sociaux (Google Analytics, Facebook, etc.). Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des services respectifs.

5. Consentement à l'utilisation des cookies

Lors de votre première visite sur notre Site, un bandeau de cookies apparaîtra pour vous informer de notre utilisation des cookies et pour vous demander d’accepter ou de refuser les différents types de cookies. Vous avez la possibilité de modifier vos préférences à tout moment en configurant les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

6. Comment gérer et désactiver les cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici comment procéder sur les principaux navigateurs :

• Google Chrome : Instructions
• Mozilla Firefox : Instructions
• Microsoft Edge : Instructions
• Safari : Instructions

7. Conservation des cookies

Les cookies ont une durée de vie variable. Certains expirent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres peuvent être conservés pendant plusieurs jours ou mois. Nous utilisons uniquement des cookies qui sont stockés pour une durée strictement nécessaire à leur utilisation.

8. Modifications de la politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Cookies à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique sur notre Site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à :info@k-insurance.ch,+41 76 703 11 88